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F.A.Q - häufig gestellte Fragen

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung ins Dashboard haben, können Sie zur Problembehebung das Passwort zurücksetzen oder den Support kontaktieren.

 

Passwort zurĂĽcksetzen

Bei der „Benutzeranmeldung“ haben Sie die Möglichkeit Ihr Passwort zurückzusetzen, indem Sie auf „Passwort vergessen“ klicken.

Sie werden daraufhin gebeten, Ihre E-Mailadresse, mit der Sie sich registriert haben anzugeben. An diese E-Mailadresse senden wir Ihnen einen Bestätigungslink. Klicken Sie diesen Link in Ihrem E-Mail Postfach an und Sie können ein neues Passwort vergeben. Ab diesem Zeitpunkt gilt nur noch Ihr neues Passwort.

 

Support kontaktieren

Kontaktieren Sie unseren Support, indem Sie ein Ticket erstellen. Klicken Sie dazu auf folgenden Link.

Support Ticket erstellen

Tragen Sie bitte eine detaillierte Beschreibung des Problems in das Beschreibungsfeld und klicken Sie auf „Ticket senden“.

 

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