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F.A.Q - häufig gestellte Fragen

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung ins Dashboard haben, k√∂nnen Sie zur Problembehebung das Passwort zur√ľcksetzen oder den Support kontaktieren.

 

Passwort zur√ľcksetzen

Bei der ‚ÄěBenutzeranmeldung‚Äú haben Sie die M√∂glichkeit Ihr Passwort zur√ľckzusetzen, indem Sie auf ‚ÄěPasswort vergessen‚Äú klicken.

Sie werden daraufhin gebeten, Ihre E-Mailadresse, mit der Sie sich registriert haben anzugeben. An diese E-Mailadresse senden wir Ihnen einen Bestätigungslink. Klicken Sie diesen Link in Ihrem E-Mail Postfach an und Sie können ein neues Passwort vergeben. Ab diesem Zeitpunkt gilt nur noch Ihr neues Passwort.

 

Support kontaktieren

Kontaktieren Sie unseren Support, indem Sie ein Ticket erstellen. Klicken Sie dazu auf folgenden Link.

Support Ticket erstellen

Tragen Sie bitte eine detaillierte Beschreibung des Problems in das Beschreibungsfeld und klicken Sie auf ‚ÄěTicket senden‚Äú.

 

Sollte jemand unerlaubt Ihr Passwort geändert haben, so kontaktieren Sie schnellstmöglich den Support

Support kontaktieren

Nachdem Sie Ihr Konto erstellen haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Best√§tigungslink zur Kontoaktivierung. F√ľhren Sie die Schritte in der E-Mail aus, um die Erstellung Ihres Kontos abzuschlie√üen.

 

Starkes Passwort erstellen

Um Ihre Benutzerkonto vor dem Zugriff von Fremden zu sch√ľtzen, raten wir Ihnen zur Verwendung eines starken & sicheren Passwortes.

 

Was ist ein unsicheres Passwort

Unsichere Passwörter sind alle die auf einzelnen Wörtern (Hund, Katze, Baum), Namen und Geburtsdaten bestehen. Keine Sonderzeichen, sowie Groß- und Kleinbuchstaben enthalten.

 

Tipps f√ľr ein sicheres Passwort

Sichere Passwörter bestehen aus einer Reihe scheinbar zufällig aneinander gereihter Buchstaben und Sonderzeichen (Beispiel: D15.MidsT.DdhiG!).

Reihen Sie f√ľr so ein sicheres Passwort einfach die ersten Anfangsbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen eines Satzes, welches Sie sich gut merken k√∂nnen, aneinander.

Der 15. Mai ist der schönste Tag. Denn da habe ich Geburtstag ! = D15.MidsT.DdhiG!

 

 

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